Kejadian sebenar
..."Akhirnya……Selamat Tinggal ASTRO….WALAUPUN hati panas…sbb rasa tertipu ngan ASTRO ni… tapi…takpe….think postive jer..saje nak cerita gak manatau jadi teladan untuk orang lain… Wanie & husband decide utk terminate servis ASTRO dah lama..cuma takde masa nak buat cancellation je…1 sbb nak terminate….sakit hati takde cerita asyik cerita ntah pape diulang tayang…2 sebab kakak maira asik layan kartun dr celik mata sampai tido malam…wpun kartun tu dia dah hafal jln ceritanya..3 sebab kami nak pindah rumah taknak bawak Astro..dan sebab utama kerana… Memang kitorang tak tengok TV kalau hari bekerja….sampai rumah dah kul 9.30-10 malam..penat rehat jap terus tido… So hari ni…Wanie gagahkan diri call Astro Service Center….dr pagi call tak berangkat….sabar..sabar…itu mmg lumrah customer service di Malaysia…lepas lunch call lagi…. Dpt cakap ngan staff perempuan ni…..laju cakap nya…bla..bla..bla….ok contract cik wanie masih ada sehingga tahun 2017….kalau nak terminat skrg ada penalty charges RM240. Wanie jawab…contract saya 2 tahun je..saya langgan Astro ni sejak 2011 takkan x abis2 lagi contract….
saya 2 tahun je..saya langgan Astro ni sejak 2011 takkan x abis2 lagi contract…. ohhh cik Wanie ada buat PENUKARAN DEKODER..so Astro EXTEND CONTRACT lagi 2 tahun….
Wanie cakap….masa saya setuju utk tukar ke dekoder baru kenapa staff ASTRO tak maklumkan bahawa Contract akan disambung lagi 2 tahun????? (Kat situ dah nampak dia sembunyikan Terms & Conditions)
mmg sumpah….dah byk kali staff Astro call suruh tukar dekoder…nak bg free yg boleh rekod bagai wanie tak pernah accept…nak jd cerita..masa dlm pantang hari tu agent/staff Astro dtg umah suh sign tukar dekoder….
IANYA PERCUMA PUAN…JGN RISAU TIADA BAYARAN DIKENAKAN..Dengan rasa tak bersalahnya dia…tidak menerangkan terma & syarat dengan terperinci.
Ok berbalik pada call td…ok cik Wanie…selepas dikira…penalty cik rm190++…ok saya bayar… campur bil utk next month prorate rm50++ (terminate kena bagi 30hari notis macam nak benti keje) so kena la bayar bill next month juga. So total kena bayar RM246++ OK SAYA BAYAR……Ok cik Wanie pembayaran mesti dibuat dlm masa 2 hari..selewat2 hari jumaat ni..
lepas buat pembayaran sila call kami semula utk makluman..baikkkkk saya bayar SEKARANG….ada apa2 lagi???? Selain dari tu apa lagi PENALTY yg saya kena????? Ooo takde dah cik Wanie… itu sahaja…btol ni takde????? Betul cik…itu sahaja yg cik kena bayar…
Dengan segera Wanie buat payment guna M2U….Pastu call Astro balik….orang lain yg jawab plak….. Dia nak terangkan dari A-Z balik…Wanie kata…dah.dah….saya dah bayar..tak oayah terangkan pape…ok dia buat semakkan….bla bla bla….ok saya akan submit permohonan cik Wanie bertarikh hari ni..tamat astro 26-02-2016… selepas itu SILA PULANGKAN DEKODER…. SUPAYA CIK WANIE TIDAK KENA PENALTY RM280…..darah dah naik…..tadi tanya ada apa2 lagi tak??? Dia kata takde…..takde….itu sahaja…apa la salahnya bgtau je semua caj kan senang….
Dekoder tu nak kena deal ngan Technician dia pula….alahai Astro apa2 je la…. So sebagai pengajaran buat semua……
JANGAN SESUKA SUKI TERIMA TAWARAN ISTIMEWA DR PIHAK ASTRO UTK TAMBAH PAKEJ KE… TUKAR DEKODER KE…SBB SETIAP KALI PENAMBAHAN ATAU PERTUKARAN DI BUAT….CONTRACT ANDA AKAN DISAMBUNG LAGI 2 TAHUN (AGAKNYA LA)…NAK CAKAP KAT SINI….ASTRO MMG PALING BYK BUAT HIDDEN CHARGE YG CUSTOMER TAK PERNAH TAU…..JADI MASALAH BILA KES NAK TERMINATE NNT… Lega dapat terminat…RM150 setiap bulan tu boleh la buat simpan ke beli emas ke…panjang cerita hari ni…
Xpayah pulang dekoder tu. Kita dh byr penalti. Saya penah lawan n last2 mmg saya menang. (Lawan cakap jela). Kita dh byr xde hak dia nk amik blik
BalasPadamXpayah pulang dekoder tu. Kita dh byr penalti. Saya penah lawan n last2 mmg saya menang. (Lawan cakap jela). Kita dh byr xde hak dia nk amik blik
BalasPadamGuna parabola lg baik sis..takde term condition..krjaan wat salah rakyat takleh watpe2.tp bila kita gune parabola mnyalahi hak penyiaran lak,anyway orng kaye,taukey2 rmai yg gune parabola takde ape tindakan pun dah berpuluh tahun...so ramai2 beli parabola..
BalasPadamparabola tu mahal kan.. bpe ea??
Padampki android box jer.. sume channel astro dpt, baik astro 1sr mahupon astro best.
PadamGuna parabola lg baik sis..takde term condition..krjaan wat salah rakyat takleh watpe2.tp bila kita gune parabola mnyalahi hak penyiaran lak,anyway orng kaye,taukey2 rmai yg gune parabola takde ape tindakan pun dah berpuluh tahun...so ramai2 beli parabola..
BalasPadamPakai skybox je...semua chanel astrox dapat....bulanan pon murah gile.....tp kene ade lune intenet...
BalasPadamCanne nk dpt skybox neh? Kos berapa plok?
Padamya pakai skybox..trbaik
BalasPadamSaya pun dah terminate astro.sama seperti sis nie cakap.baiknya kalau nak terminate g astro customer service,bawak decoder...smart kad ngan remote.serahkan dan bayar semua yang perlu.piring tak payah.kalau diorang nak balik suh technician dio panjat..
BalasPadamTgok tv je, jgn tgok siarng lagi jimat
BalasPadamTgok tv je, jgn tgok siarng lagi jimat
BalasPadamAuta lebih astroni.kompeni India..biasala cerita banyak pusing..sorry to say.
BalasPadamSrkg astro buat hal lagi.... Entah kenapa susah sgt nk htr bil ke rumah tup tup keno potong dn nok bayar kena caj lagi sambungan $21.... Jumpa kerani di kaunter astro dia cakap ada yg phk dia htr bill ada yg phk dia hya sms kpd pelangan... Aduhh aku dlm sehari berpuluh sms terima mana ingat semua tu.. Bil x htr akhirnya kena potong.. Ok lah aku cabut kabel astro dn pasang kabel antena biasa lagi senang...
BalasPadamPkai mytv jer free
PadamPkai mytv jer free
PadamSrkg astro buat hal lagi.... Entah kenapa susah sgt nk htr bil ke rumah tup tup keno potong dn nok bayar kena caj lagi sambungan $21.... Jumpa kerani di kaunter astro dia cakap ada yg phk dia htr bill ada yg phk dia hya sms kpd pelangan... Aduhh aku dlm sehari berpuluh sms terima mana ingat semua tu.. Bil x htr akhirnya kena potong.. Ok lah aku cabut kabel astro dn pasang kabel antena biasa lagi senang...
BalasPadamhappy TV jer
BalasPadampenipuan astro ni mmg kerterlaluan... kwn dah lama tak belanggan.. lagipun bnyk buang masa
BalasPadamMemang astro ni mata duitan..jgn kasi balik biarkan black list..term condition pun xda dorg cakap nak kbalikan recorder bodoh tu
BalasPadamMemang astro ni mata duitan..jgn kasi balik biarkan black list..term condition pun xda dorg cakap nak kbalikan recorder bodoh tu
BalasPadamUlasan ini telah dialihkan keluar oleh pengarang.
BalasPadamPkai enjoi je... Nk tgok cite best just toup, tiada charge tersembunyi.
BalasPadamSaya dah terminate astro ni sejak 2012.
BalasPadamAlhamdulillah aman rumah. Guna unifi aja kat umah.
Saya dah terminate astro ni sejak 2012.
BalasPadamAlhamdulillah aman rumah. Guna unifi aja kat umah.
Memang pun astro ne penipu, sbb toke ye bapok india, mula2 pasang x bg pun terma & syarat2 kontrak, bila akaun astro mu x sambung, mka kontrak mu automate akan bergnjak sokmo & x akan habis spai bila2, memng sial betul....
BalasPadamSama jugak dgn streamyx dan unifi bila bertukar pakej mesti tempoh kontrak reset semula kembali jadi 2 tahun.
BalasPadamSama jugak dgn streamyx dan unifi bila bertukar pakej mesti tempoh kontrak reset semula kembali jadi 2 tahun.
BalasPadamsy pkai njoi je.. tu pn diorg ada kol bpe kali nl bg promosi bgai.. sy ckp xnk.. dan bg alasan mcm2..xpenting pn.. just tgk biasa2 pn..
BalasPadampki android box jer.. mcm2 boleh tgk. siaran world wide.
BalasPadamMemang susah nak berhenti...banyak songeh....dah nak potong suruh bayar macam macam
BalasPadamMemang susah nak berhenti...banyak songeh....dah nak potong suruh bayar macam macam
BalasPadamTukar pakej ke family pakej jek...murah tak payah terminate baru rm4x.xx
BalasPadamTukar pakej ke family pakej jek...murah tak payah terminate baru rm4x.xx
BalasPadamapa susah2 nak terminate astro, kena bayar penalty pula tu, cara saya, waktu hujung bulan tak payah bayar bil astro tu sebab dengan automaticnye astro akan sekat account kite kan senang
BalasPadam